Jika Anda pengguna Accurate 5 dan tiba-tiba muncul notifikasi “Database Already Opened” saat membuka program, tenang dulu—ini adalah error umum yang bisa diatasi dengan mudah. Artikel ini akan membahas apa arti pesan ini, apa penyebab umumnya, dan bagaimana cara mengatasinya agar Anda bisa kembali bekerja tanpa hambatan.
Apa Arti Notifikasi “Database Already Opened”?
Pesan ini muncul ketika Accurate mendeteksi bahwa database yang ingin Anda buka sedang digunakan oleh user lain, atau aplikasi tidak berhasil menutup database dengan benar pada sesi sebelumnya. Hal ini cukup umum terjadi dalam sistem client-server seperti Accurate, terutama jika ada gangguan jaringan, aplikasi ditutup paksa, atau ada user yang masih login tanpa log out dengan benar.
Penyebab Umum Error Ini
Beberapa penyebab yang sering memicu munculnya notifikasi ini antara lain:
- User masih login di perangkat lain: Bisa jadi user sebelumnya belum logout atau aplikasinya masih terbuka di komputer lain.
- Accurate crash atau ditutup paksa: Saat aplikasi tidak ditutup dengan benar, status database bisa tetap “terbuka”.
- Jaringan putus saat proses transaksi: Koneksi ke database terputus saat proses transaksi bisa membuat session tetap aktif.
- Database tidak di-lock dengan benar: Kesalahan di sistem file server atau sharing bisa menyebabkan lock tidak dilepas.
- Service Accurate belum di restart: Setelah update atau error, kadang service Accurate perlu dimulai ulang.
Cara Mengatasi Error “Database Already Opened”
Untuk mengatasi notifikasi ini, Anda bisa mencoba langkah-langkah berikut:
- Pastikan tidak ada user lain yang sedang membuka database yang sama di perangkat lain. Mintalah semua pengguna menutup Accurate 5 terlebih dahulu.
- Cobalah restart komputer/server yang menyimpan file database Accurate. Ini akan memutus session yang tertahan.
- Jika Anda adalah Administrator, Anda bisa menggunakan fitur “Force Close” untuk menutup akses user yang tertinggal (fitur ini biasanya tersedia di Accurate versi tertentu).
- Cek apakah ada file dengan ekstensi .lck atau .tmp di folder database. Jika ada, backup dulu lalu hapus file tersebut (pastikan semua user sudah log out dulu!).
- Jika semua cara di atas tidak berhasil, sebaiknya hubungi teknisi Accurate atau IT internal Anda atau tim support dari Accurate.
Ikuti Pelatihan Accurate 5 dari Kami
Menghadapi error seperti ini bisa membingungkan jika Anda belum terbiasa menggunakan Accurate. Itulah kenapa kami menyarankan Anda untuk mengikuti pelatihan Accurate. Tim profesional dari kami akan bantu Anda memahami penggunaan Accurate 5 dari A–Z, termasuk troubleshooting seperti “Database Already Opened”. Hubungi customer service kami sekarang juga dan jadwalkan pelatihan bersama tim profesional kami!
