Saat sedang sibuk-sibuknya menyusun laporan keuangan atau mengecek stok barang di Accurate, tiba-tiba muncul notifikasi error yang cukup bikin panik: “Accurate tidak terhubung dengan License Manager”. Bagi pengguna pemula atau bahkan pengguna lama yang belum familiar dengan penyebabnya, pesan ini bisa terasa seperti bencana kecil. Padahal, sebenarnya pesan ini cukup umum dan bisa diatasi dengan beberapa langkah sederhana.
Masalah ini umumnya terjadi saat Accurate Desktop (Accurate 5) digunakan dalam jaringan lokal (LAN) dan koneksi antara komputer client dengan komputer server—tempat License Manager diinstal—mengalami gangguan. Tenang saja, Anda tidak perlu buru-buru panik atau reinstall aplikasi. Di artikel ini, kita akan bahas penyebab utama dan langkah-langkah praktis untuk mengatasi masalah ini agar aktivitas bisnis Anda tidak terganggu.
Apa Itu License Manager pada Accurate?
Sebelum masuk ke langkah penyelesaian, mari pahami dulu perannya. License Manager adalah komponen yang digunakan Accurate Desktop untuk mengelola lisensi penggunaan software, terutama ketika Anda menggunakan lebih dari satu komputer (multi-user).
License Manager biasanya diinstal di komputer server (komputer utama tempat database disimpan), sementara komputer lain yang bertindak sebagai client akan “meminta izin” ke License Manager agar bisa mengakses database dan fitur Accurate secara penuh.
Ketika pesan “tidak terhubung dengan License Manager” muncul, itu artinya koneksi antara komputer client dengan server terputus atau ada gangguan komunikasi.
Penyebab Umum Accurate Tidak Terhubung dengan License Manager
Ada beberapa alasan umum kenapa masalah ini terjadi:
- Komputer server mati atau tidak terkoneksi ke jaringan lokal
- Service License Manager belum berjalan
- Firewall atau antivirus memblokir koneksi
- IP Address server berubah (terutama jika tidak menggunakan IP static)
- Masalah pada koneksi LAN atau WiFi
Cara Mengatasi Masalah License Manager di Accurate
Berikut langkah-langkah praktis yang bisa Anda lakukan:
1. Pastikan Komputer Server Menyala dan Terhubung
Pastikan komputer tempat License Manager diinstal dalam keadaan hidup dan terhubung dengan jaringan lokal. Coba ping IP-nya dari komputer client: ping 192.168.x.x. Jika tidak ada balasan, maka ada masalah pada jaringan Anda.
2. Cek Apakah License Manager Sudah Aktif
Buka komputer server > Jalankan Accurate License Manager > Pastikan statusnya aktif, atau restart aplikasinya
Anda juga bisa cek melalui “Services” di Windows apakah service bernama “CPS License Manager” sedang berjalan
3. Matikan Firewall atau Tambahkan Exception
Kadang firewall Windows atau antivirus memblokir komunikasi antarkomputer. Coba nonaktifkan sementara firewall atau tambahkan “exception” untuk aplikasi License Manager dan Accurate. Berikut langkah untuk melakukannya:
- Masuk ke Control Panel → Windows Defender Firewall
- Pilih Allow an app through firewall
- Tambahkan aplikasi License Manager dan Accurate.exe
4. Gunakan IP Static di Komputer Server
Kalau Anda menggunakan DHCP (IP dinamis), maka setiap komputer nyala ulang, IP-nya bisa berubah dan membuat client gagal menemukan server. Gunakan IP static agar koneksi tetap stabil.
5. Jalankan Accurate sebagai Administrator
Di komputer client, klik kanan pada ikon Accurate lalu pilih Run as Administrator. Ini memastikan hak akses penuh dan menghindari pemblokiran tertentu oleh Windows.
Kesimpulan
Pesan error “Accurate tidak terhubung dengan License Manager” memang bisa bikin kesal, apalagi saat dikejar deadline laporan keuangan. Tapi dengan memahami penyebab dan mengikuti langkah-langkah di atas, Anda bisa mengatasinya tanpa perlu bantuan teknisi.
Kalau Anda ingin sistem akuntansi yang lebih stabil, fleksibel, dan minim error teknis, tidak ada salahnya mulai beralih ke Accurate yang lebih modern dan efisien. Untuk konsultasi atau bantuan setup, hubungi customer service kami sekarang juga—kami siap bantu Anda menjalankan bisnis lebih praktis dan profesional!
